Красноярская железная дорога

Личный прием граждан руководством Красноярской железной дороги

Личный прием граждан начальником Красноярской железной дороги осуществляется по предварительной записи по телефону: +7 (391) 259-44-67

Личный прием граждан заместителем начальника КрасЖД по кадрам и социальным вопросам Олегом Злотниковым осуществляется каждый третий понедельник месяца                   с 14:00 до 15:00 по предварительной записи по телефону:        +7 (391) 259-42-49

Запись по телефону осуществляется каждую пятницу с 8:00 до 17:00.

Также свои вопросы можно отправить на электронную почту: nok1@krw.rzd.ru

Личный прием граждан начальником Красноярской дирекции железнодорожных вокзалов осуществляется на железнодорожном вокзале Красноярск по адресу: Красноярск, ул. 30 июля, 1, в кабинете дежурного помощника начальника вокзала каждый второй четверг месяца с 13:00 до 15:00.

Уважаемые посетители!

Общественная приемная не является справочной службой! 

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения от юридических лиц, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате. Обращения, составленные в виде прикрепленных файлов, не рассматриваются.

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.

Поля, помеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются.

Для подачи обращения необходимо подтвердить адрес электронной почты

Не выбрано
Не выбрано
Не выбрано
Не выбрано

Пожалуйста, предоставляйте максимум информации:

  • если проблема связана с покупкой билета, указывайте маршрут и дату, на которую планировалась поездка;
  • если проблемы при операциях с уже купленным билетом, указывайте его номер;
  • если проблема с какой-то страницей, указывайте ее url и/или прикладывайте скриншот;
  • если проблемы с авторизацией на сайте, указывайте логин и/или e-mail.

0 / 2 000

Принимается не более 2 файлов в формате DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, JPEG, JPG, PNG, TIFF, RAR, ZIP, 7Z, размером до 8 Мб каждый